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  • 고객 경험(CX)가 중요한 이유

    최근 들어 고객 관리의 중요성이 커지고 있습니다. 예전에는 단기간의 매출이 중요했다면, 점점 장기적인 관점에서 고객 관계가 중요해지고 있습니다. 고객은 브랜드에게 단순히 물건을 구매하지 않습니다. 친밀한 관계를 맺길 원합니다. 이에 따라 브랜드에서도 고객 경험을 정교하게 설계하고 있습니다. 오늘은 고객 경험(CX)에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 고객 경험(CX)이란 고객 경험은 감정을 중요하게 여깁니다. 고객은 브랜드를 접하는 모든 과정에서 감정을…

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  • 미디어 믹스를 처음 짜는 마케터를 위한 글

    디지털 광고를 시작하면 제일 먼저 미디어 믹스를 구성해야 합니다. 광고를 집행할 예산과 채널을 정해야 합니다. 이제 입사를 한 마케터에게는 너무 크게만 느껴집니다. 오늘은 미디어 믹스란 정확히 무엇이고, 어떻게 구성해야 하는지 알아보도록 하겠습니다.  미디어믹스란 마케팅에 정답은 없지만, 방향성은 명확합니다. 좋은 마케팅은 적은 비용으로 최고의 매출을 끌어냅니다. 마케팅에서는 효율이 중요합니다. 우리에게 주어진 예산은 한정적입니다. 마케터는 예산을 효율적으로…

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  • PMF 뜻과 중요성 : 스타트업 성공 전략

    2020년 대한상공회의소 통계에 따르면, 국내 창업 5년차 스타트업의 생존율은 29.2%입니다. 그만큼 스타트업으로 살아남기란 굉장히 힘든 일입니다. 시장에서 살아남기 위해서는 사랑받는 제품을 만들어야 합니다. 달리 말해, 제품 시장 적합성(PMF)을 형성해야 합니다. 오늘은 PMF의 뜻과 중요성을 살펴보고, 실제로 제품 개발에 적용하는 법을 알아보겠습니다. PMF란 PMF는 Product Market Fit의 줄임말로, 제품에 대한 시장의 반응입니다. PMF가 형성된 비즈니스란, 시장이…

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  • OKR 제대로 이해하고 성공적으로 관리하는 법

    여러분의 기업은 성과 관리를 어떻게 하시나요? KPI, MBO 등 성과를 관리하는 방법은 다양합니다. 오늘은 구글과 인텔에서 사용하고 있는 OKR에 대해 알아보도록 하겠습니다. OKR의 뜻과 관리법을 살펴보도록 하겠습니다. OKR이란 OKR은 Objectives and Key Results의 줄임말입니다. 해석하면 목표와 성과 지표입니다. 비즈니스의 목표를 정하고, 현재 얼마나 달성했는지 확인하는 도구입니다. 목표와 성과는 모두 수치로 정리합니다. 진행 상황은 모든 구성원들에게…

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  • AB테스트 뜻과 데이터 중심으로 실행하는 방법

    마케터는 가설을 검증하는 사람입니다. 좋은 성과를 달성하기 위해 수많은 실험을 합니다. AB테스트는 실무에서 자주 사용하는 방법입니다. 더 좋은 광고 소재를 발굴하거나, 상세페이지 개선을 목적으로 하기도 합니다. 오늘은 AB테스트가 정확히 무엇인지 알아보고, 데이터 중심으로 실행하는 방법을 살펴보겠습니다. AB테스트란 AB테스트는 말 그대로 A와 B를 비교하는 실험입니다. 두 개의 콘텐츠 중, 무엇이 고객의 관심을 얻는지 확인하는 과정입니다. AB테스트는…

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  • CRM 마케팅에 집중해야 하는 이유

    요즘 마케팅 업계에서는  CRM 마케팅이 주목 받고 있습니다. 심지어 퍼포먼스 마케팅은 끝났다는 이야기도 나오고 있습니다.  이 얘기에는 동의하지 않습니다. 퍼포먼스 마케팅과 CRM 마케팅 모두 중요하며, 비즈니스의 상황에 맞게 적절히 이용해야 합니다. 퍼포먼스 마케팅의 중요성이 궁금하시다면, 아래의 글을 참조하시길 바랍니다. 퍼포먼스 마케팅 뜻과 성과를 내는 성공 전략 CRM 마케팅이란 CRM은 Customer Relation Management의 줄임말로, 직역하면 고객…

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  • 퍼포먼스 마케팅 뜻과 성과를 내는 성공 전략

    스마트폰은 우리의 관심사를 너무 잘 알고 있습니다. 제주도 항공권을 한 번 알아보면, SNS에는 온통 제주도 관련 광고입니다. 기술이 발전하면서 광고 시장은 온라인까지 확장했습니다. 언제 어디서든 적은 비용으로 광고를 할 수 있습니다. 동시에 퍼포먼스 마케팅에 대한 관심도 커졌습니다. 오늘은 퍼포먼스 마케팅이 정확히 무엇인지 알아보고, 성공 전략까지 살펴보겠습니다. 퍼포먼스 마케팅이란 모든 마케팅이 그렇듯, 퍼포먼스 마케팅은 성과를 중요하게…

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  • AARRR을 활용하여 마케팅 효율 올리는 법

    그로스해킹은 고객 여정 전 과정에서 이루어집니다. 기존의 마케팅이 고객의 ‘유입’에만 관심이 있었다면, 이제는 그 이후의 행동에도 관심을 가집니다. AARRR 해적 지표는 그로스해킹에서 굉장히 중요한 도구입니다. 오늘은 AARRR이 정확히 무엇이고, 마케팅에서 어떻게 활용해야 하는지 알아보겠습니다. 아직 그로스해킹이 낯선 분들은 아래 글을 참조하시면 됩니다. 그로스해킹 데이터 중심으로 마케팅 해야 하는 이유 AARRR 해적 지표 정의 AARRR은 총…

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  • 그로스해킹 데이터 중심으로 마케팅을 해야 하는 이유

    그로스 해킹은 데이터 기반의 마케팅 전략입니다.  데이터의 중요성이 강조되면서, 그로스해킹도 많은 마케터의 주목을 받고 있습니다. 요즘은 스타트업에서 그로스해킹을 자주 사용합니다. 오늘은 그로스해킹의 뜻을 알아보고, 데이터 중심으로 마케팅을 해야 하는 이유를 살펴보도록 하겠습니다. 그로스해킹의 중요성 그로스해킹은 사용자의 행동을 중요하게 여깁니다. 많은 사람들의 행동이 모이면 데이터가 됩니다. 사용자의 데이터는 마케팅에서 굉장히 유용한 재료입니다. 모든 판단은 데이터를 기반으로…

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  • Hello world!

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