구글 애널리틱스(GA4) 이벤트와 매개변수 이해하기

이벤트와 매개변수

구글 애널리틱스를 활용하면 고객의 행동을 추적할 수 있습니다. 행동 데이터를 잘 분석하면 유용한 정보를 얻을 수 있습니다. 그러기 위해서는 이벤트와 매개변수를 알아야 합니다. 두 개념을 정확히 이해하면, 원하는 데이터를 손쉽게 수집할 수 있습니다.

이벤트와 매개변수

웹페이지 안에서 발생하는 고객의 모든 행동을 이벤트라고 합니다. 상품 조회, 장바구니 담기, 구매 등이 있습니다. 매개변수는 이벤트에 대한 부연 설명입니다. 자세한 설명을 위해 예를 들어보도록 하겠습니다.

고객이 10만원 짜리 신발을 하나 구매했다고 합시다. ‘구매’는 이벤트이며, ‘수량’, ‘가격’, ‘상품명’은 매개변수입니다. 이 외에도 현재 URL, 이전 URL 등 다양한 정보를 알 수 있습니다.

매개변수가 없는 이벤트는 반쪽에 불과합니다. 구매 이벤트만 해도 그렇습니다. 당장 어느 제품을 구매했는지 알지 못한다면, 데이터를 활용하는데 제약이 생깁니다. 데이터를 효율적으로 관리하기 위해서는, 현재 필요한 매개변수를 적절히 사용해야 합니다.

UA와 달라진 점

UA 버전이 익숙하신 분은 GA4의 이벤트 구조가 낯설게 느껴집니다. UA는 이벤트를 카테고리, 액션, 라벨로 분류합니다. 이벤트에 대한 정보도 3개만 수집할 수 있었습니다. GA4는 별도의 구조없이 이벤트 당 25개의 매개변수를 수집할 수 있습니다.

이벤트 종류

GA4에는 세 가지 종류의 이벤트가 있습니다. 개념은 다르지 않은데 수집하는 방식에 차이가 있습니다. 다음은 이벤트의 종류입니다.

자동 수집 이벤트

이름 그대로 자동으로 수집되는 이벤트입니다. GA4를 설치하기만 하면 자동으로 수집됩니다. GA4를 설치하는 방법은 아래의 글을 참조하시길 바랍니다.

구글 애널리틱스(GA4) 설치와 기본 세팅법 알아보기

GA4가 자동으로 수집하는 이벤트는 다음과 같습니다.

  • first_visit : 사용자가 사이트에 처음 방문한 경우 발생
  • session_start : 세션이 시작된 경우 발생
  • user_engagement : 사이트가 활성화되어 있는 경우 발생

향상된 측정 이벤트

GA4에서 별도로 제공하는 이벤트입니다. 자동 수집 이벤트와 마찬가지로, GA4를 설치하면 수집을 시작합니다. 대신 수집을 원하지 않으면, [데이터 스트림]에서 이벤트 수집을 중단할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래와 같습니다.

  • page_view : 페이지 로드시 발생
  • scroll : 전체 세로길이 90%에 도달했을 때 발생
  • click : 외부 사이트로 이동하는 링크 클릭 시 발생
  • view_search_results : 웹 사이트에서 검색을 한 경우 발생
  • video start : 동영상이 시작한 경우 발생
  • video_progress : 동영상이 10%, 25%, 50%, 75%에 도달한 경우 발생
  • video_complete : 동영상이 끝나면 발생
  • file_download : 파일 다운로드를 한 경우 발생
  • form_start : 양식을 클릭한 경우 발생
  • form_submit : 양식을 제출한 경우 발생 

3. 맞춤 이벤트

맞춤 이벤트를 사용하기 위해서는 사용자가 별도로 설정을 해야 합니다. 특정 버튼을 클릭한 이벤트를 수집하고 싶다면, 맞춤 이벤트를 설정해야 합니다. 해당 기능에 대해서는 다음 기회에 자세히 다루도록 하겠습니다.

마치며

지금까지 이벤트와 매개변수에 대해 알아봤습니다. 이벤트는 GA4 보고서에서 확인할 수 있으며, 매개변수도 마찬가지입니다. ‘쓰레기를 넣으면 쓰레기가 나온다’는 말이 있습니다. 데이터 분석의 시작은 올바른 환경을 구축하는 것입니다. GA4를 100% 활용하기 위해서는 반드시 이벤트와 매개변수를 이해해야 합니다.

물론 낯선 개념이기 때문에 한 번에 이해하기란 쉽지 않습니다. 누네띵은 GA4와 관련된 여러분의 질문을 기다리고 있습니다. 언제든지 문의를 남겨 주시면, 시간이 걸리더라도 친절하게 대답해드리고 있습니다. GA4를 사용하시면서 궁금한 점이 있으시면 언제든 편하게 문의 부탁드립니다. 오늘 글도 꼼꼼히 읽어 보시고, 여러분의 웹사이트에 잘 적용하시길 바랍니다.

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